Может казаться, что после 20 лет инвестиций в ИТ, на предприятиях стоит ожидать высокого уровня автоматизации. Но это совсем не так! Достаточно поговорить с менеджерами, почитать описания вакансий, побыть на оперативках - и увидишь, насколько далека реальность от ожиданий. 

Даже промышленные компании B2B, лидеры своих отраслей с десятимиллиардными выручками, часто имеют уровень ИТ немногим выше роботизированного блокнота. 
Порочный круг обстоятельств поддерживает такую ситуацию, а потенциально трансформирующие внедрения становятся очередной “системой” в копилке бесполезной автоматизации. 

Выход - есть. Но начать придётся, как обычно, с себя. И в дороге будет тяжело. Приз - долгосрочное конкурентное преимущество, которое будет трудно скопировать другим.