"Надо было не так", "Надо переделать", "Это же было очевидно"... Этими или похожими фразами к нам может прилетать обратная связь. А иногда мы сами гоняем эти мысли внутри себя. Они могут дать позитивный толчок и направить в нужное русло, если правильно ими воспользоваться. Но всегда ли это выходит?

Честно скажу, у меня получилось с большим трудом научиться адекватно воспринимать обратную связь и начать учиться на своих ошибках. По пути прочитала, прослушала и попробовала на практике много всего интересного, поэтому пришла идея поделиться подходами и приемами, которые мне помогли.

Если вы чувствуете, что принимаете обратную связь близко к сердцу, а ошибки дают не новый опыт, а новые седые волосы и дергающийся глаз, то этот доклад будет хорошей возможностью начать менять положение дел.

Дорога будет длинная, но поедем быстро, так что пристегнитесь!

Сначала мы поговорим о том, какую ценность нам дает работа с обратной связью и обучение на ошибках.

Потом поговорим о нашем отношении к задачам и результатам нашей работы. Разберем, чем опасны крайние варианты:
1. Когда мы воспринимаем критику в адрес нашей работы, как критику в наш адрес и не можем относиться к ней рационально.
2. Когда мы отстраняемся и уходим в режим "мне всё равно, как скажете, так и сделаю" или "делайте сами как хотите".

Обсудим, как быть с неконструктивной обратной связью и ситуациями, когда учиться на ошибках невозможно.

В заключение рассмотрим, как мы можем пересобрать привычные паттерны поведения, чтобы комфортнее работать с обратной связью и прорабатывать ситуации, где нами была допущена ошибка без отстранения, стресса и самобичевания.