Hard skills, Soft skills… Знакомо? Но все гораздо сложнее. Есть «мягкие навыки» - т.е. то, что может нарабатываться. А есть «личные особенности» и «модели поведения». Навыки ли это? Не совсем. Но именно эти факторы являются наиболее критичными при отборе сотрудников. И именно их оценить наиболее сложно.
Многие кандидаты научились демонстрировать «желаемую модель поведения». То, что от них ожидает работодатель. Можно ли заранее оценить реальный профиль будущего сотрудника и учесть скрытые подводные камни в работе с ним? Ответ- да, можно! И для этого необязательно применять сложные инструменты типа ассессмент-центра.

Какими инструментами готова поделиться я:
1.Как правильно читать резюме «между строк» и по нему выстраивать интервью
2.На что обращать внимание в истории и поведении кандидата и какие выводы из этого нужно или не нужно делать
3.Какие «нерабочие» вопросы задавать, чтобы в непринужденной беседе получить больше информации, чем при профессиональном отборе 

Также поделюсь практическими историями из жизни, а если будет возможность - разберу с вами пару примеров.