Каждый день мы принимаем сотни решений. Чай или кофе? пойти или поехать? Сказать или промолчать? Если сказать, то что и как? и когда?
Любой управленец периодически сталкивается с ситуациями, в которых необходимо принять волевое решение, но непонятно, с какого конца хвататься. Эдакий сферический конь висит перед носом и скалит зубы при попытке его потрогать. Страшно, но делать с этим что-то надо....
В докладе расскажу про универсальный алгоритм разбора ситуации и составления плана действий по управленческим кейсам.
- импульсивные решения: причины и последствия
- 4 причины "неправильного" поведения человека
- примеряем "шляпу" собеседника
- проверяем решение на устойчивость