О докладчике:
Профессиональный управленец - уже более 10 лет в разных сферах руковожу департаментами поддержки. Сегодня - директор центра ИТ-поддержки РАНХиГС. Страсть, как люблю управлять группами корпоративной поддержки 1С и люблю работать с внутренними заказчиками. Полный кавалер ордена ITILv4. Постоянный спикер Инфостарта.