Всем известны истории про то, как заказывали велосипед, а получили мотоцикл по цене автомобиля.

Чтобы избежать подобного результата и оправдать ожидания Заказчика, при этом удовлетворить потребности пользователей, нужен комплексный подход для сбора требований.

Все многообразие источников требований условно можно разделить на три составляющие: документация, информационные системы и, конечно же, люди. С каждым из источников требований существует свой набор методов для работы.

В докладе будут рассмотрены:

• особенности работы с людьми как с источником требований,

• будут раскрыты методы проработки интервью,

• стажировка как метод сбора требований,

• наблюдение аналитиком за работой будущих функциональных пользователей,

• анализ какой документации способствует более детальному сбору требований, и как в этом помогает анализ информационных систем.