Методология управления в ИТ, ITSM, Service Desk, управление знаниями
Антон<br>Боганов
Антон Боганов
Red Security
Ведущий менеджер
Работал на стороне ИТ-интегратора, на стороне заказчика, разработчика ПО, провайдера ИТ/ИБ-услуг.
6 лет был Председателем itSMF России, 3 года Председатель Наблюдательного совета Форума. Архитектор РИТМ.  Сооснователь конференции SAM/ITAM Day, Соавтор ГОСТ 19770-1-2021: Требования к системе управления ИТ-активами. 4 года тренеровал министров и зам. министров Правительсва РФ в Центре Подготовки Руководителей Цифровой Трансформации РАНХиГС/ВШГУ в рамках практического трека по реализации цифровых сервисов.

Показать полностью...
«Работа в РИТМе. Мы создаем Российскую/Рациональную ИТ-методологию»
Что уже произошло. Западные методологии управления ИТ ушли с российского рынка. Сертификация специалистов либо отозвана, либо возможна только за границей. Сертификация и единая оценка функциональных возможностей российского ПО невозможна, в качестве ориентира есть только Реестр отечественного ПО. Аналитические агентства, такие как PinkVerify, Gartner, Forrester и другие закрылись. Нет методологической базы для построения системы оценки зрелости компаний и оценки качества их цифровых услуг. К устранению «зазоров» и противоречий между западными моделями и адаптации их к российским реалиям, добавилась задача развития внутрикорпоративных методологий (свой Agile, TOGAF, ITIL , DAMA). 

 В результате пропадает единая мера знаний для специалистов, размывается мера зрелости для цифровых продуктов и организаций в области ИТ, найм и развитие высококвалифицированных специалистов серьезно усложняется. Сложнее переиспользовать лучшие практики. Нет гармонизированной базы знаний, нужно всё узнавать лично, выверять терминологию, самостоятельно строить единую и согласованную управленческую архитектуру для ИТ. Снижается уровень стандартизации в области ИТ. Тратятся ресурсы на «изобретение велосипеда» и создание общих словарей, теряется динамика развития, растут потери времени и финансов.

Что мы делаем в этой ситуации? В докладе я расскажу как мы разработали архитектуру РИТМа, запустили в работу проект по созданию РИТМа. Расскажу как мы объединяем лучших - лучшие методологи, архитекторы ИТ, практики управления ИТ-услугами и ИТ-процессами в стране, создают материалы в каждой из областей РИТМа . 80+ второв из разных компаний уже работают совместно. Согласуем между собой то, что уже работает , устраняем зазоры и согласуем между собой популярные методологии управления ИТ, дополняем Российскими реалиями, проверяем методы и техники совместно с теми, кто их будет использовать. Раз в квартал месяца собираем Топов ИТ для обсуждения и проверки результатов на стратегических сессиях, убеждаясь в том, что РИТМ реально обеспечивает ценность. 

Что получится в итоге?  Открытая и бесплатная база знаний для всех, книги устаревают еще до выхода. Мы описываем РИТМ в доступной для всех цифровой базе знаний и постоянно обновляем её новыми материалами. Обучение и сертификация - на основе РИТМ, вместе с ведущими российскими вузами создаются программы обучения и сертификации для студентов и профессионалов. Эксперты создают согласованную систему требований к ПО и оценке соответствия. Сообщество авторов РИТМ . Усиление горизонтальных связей и обмена опытом заиграли в РИТМе новыми красками. И конечно же, мы применяем свои же наработки при управлении проектом по созданию РИТМ, Работаем с продуктом РИТМ, с командами областей управления, работаем с культурой внутри РИТМа. 
Про это все и будет мой доклад. 
Показать полностью...

25 Февраля 13:40-14:10
Зал: Амфитеатр

Доклад принят

Уровень сложности доклада - Экспертам

Бронируйте билеты по выгодной цене

С 15 февраля будет повышение цены на билеты.

Вы можете сейчас забронировать себе билеты по выгодной цене, затем у вас будет 7 дней на оплату.

смотреть тарифы
Для просмотра комментариев необходимо авторизоваться
Внимание! У вас нет прав на просмотр топика